由于最近幾年政府就舊項(xiàng)目改造的扶持,農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目也被大力度的推行,而農(nóng)貿(mào)市場改造需要面臨頗多難點(diǎn)。其中拆遷安置,就是一件令人頭疼的事。
如何在保證留住優(yōu)質(zhì)商戶與客戶信任度的同時(shí)進(jìn)行攤位安置呢?對此佰映設(shè)計(jì)總結(jié)了一下五點(diǎn),接下來我們便一同探究。
組織專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)
結(jié)合市場實(shí)際情況,第一步,明確市場管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)。第二步,明確各崗位的職責(zé)。第三步,投入足夠的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力,做好招聘和人才培養(yǎng)工作。
搭建高品質(zhì)商戶隊(duì)伍
管理方對于商戶的選擇空間小,對于商戶的管理將是一個(gè)長期的艱難的過程。優(yōu)質(zhì)商戶的進(jìn)駐,可以帶來穩(wěn)定的客流,為市場增添活力,甚至可以帶來他人脈圈中的其他優(yōu)質(zhì)商戶,以優(yōu)帶優(yōu),讓市場表現(xiàn)更優(yōu),而劣質(zhì)的商戶,由于資源、素養(yǎng)和經(jīng)營能力有限,會(huì)導(dǎo)致市場形成倒口碑,對客流起驅(qū)逐的反作用。
合理的農(nóng)貿(mào)市場管理制度
面對制度 的時(shí)候,如何執(zhí)行的結(jié)果,過程監(jiān)督很重要。一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任需要明確,在出現(xiàn)問題的時(shí)候,解決問題的權(quán)限也需要明確,盡可能避免過多的請示流程,造成工作問題解決速度慢,效率低。
重視商戶精神文明建設(shè),吸引新品牌入駐
由于農(nóng)貿(mào)市場行業(yè)的特殊性,從業(yè)人員大部分是一年365天全年無休,平時(shí)的娛樂活動(dòng)也非常少,那么該如何開展精神文明建設(shè)呢?
參考某農(nóng)貿(mào)市場的做法,可以在下午2-4點(diǎn)買菜人較少的時(shí)間點(diǎn),讓市場里的女性經(jīng)營戶跳跳舞,一來可以活躍一下市場氣氛,另一方面可以讓長期坐著賣菜的商戶鍛煉一下身體。同時(shí),農(nóng)貿(mào)市場還可以發(fā)動(dòng)片區(qū)內(nèi)的同行一起組織開展“最美菜場舞娘”舞蹈比賽。一方面可以讓各個(gè)農(nóng)貿(mào)市場商戶互相交流,另一方面還能增進(jìn)商戶間的友誼和感情。
農(nóng)貿(mào)市場作為人們生活密切聯(lián)系的場所,漸漸得成為城市文建設(shè)工作中的重點(diǎn)。農(nóng)貿(mào)市場的拆遷安置關(guān)系到客戶的信任度問題,事關(guān)群眾生活,事關(guān)切身利益,是進(jìn)一步提高市民生活、提升城市生活品味的重要舉措。